Les serveurs de noms (nameservers) et les enregistrements A pointent tous les deux votre domaine quelque part, mais ils n’agissent pas au même niveau. Confondre les deux est l’une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles un site « ne se met pas à jour » après un changement d’hébergement. Voici ce que fait chacun, et lequel vous devez réellement modifier.
Ce que fait un serveur de noms
Un serveur de noms indique à internet qui fait autorité sur le DNS de votre domaine. Quand quelqu’un tape votre domaine dans un navigateur, tout commence par une question posée au registrar : quels serveurs de noms consulter. Celui qui gère ces serveurs contrôle tous les enregistrements DNS du domaine : A, MX pour l’e-mail, CNAME, TXT, absolument tout.
Changer vos serveurs de noms revient à confier toute la zone DNS à un autre prestataire. C’est ce paramètre que vous modifiez lorsque vous voulez que votre hébergeur, plutôt que votre registrar ou un service DNS tiers, gère les enregistrements de votre domaine.
Ce que fait un enregistrement A
Un enregistrement A est une entrée parmi d’autres dans une zone DNS. Il fait correspondre un nom d’hôte, généralement votre domaine ou un sous-domaine, à une adresse IPv4. C’est cet enregistrement qui indique aux navigateurs quel serveur héberge réellement votre site. Notre guide enregistrements DNS expliqués détaille les A aux côtés des MX, CNAME et TXT si vous voulez la vue d’ensemble.
Un enregistrement A est précis et limité. Il répond à une seule question : vers où pointe exactement ce nom d’hôte ? Rien de plus.
Pourquoi modifier un enregistrement A ne change rien si les serveurs de noms pointent ailleurs
C’est là que beaucoup de gens se bloquent. Si les serveurs de noms de votre domaine pointent encore vers votre ancien prestataire, modifier un enregistrement A dans le panneau de votre nouvel hébergeur ne change strictement rien, car cette zone n’est pas celle qui est réellement consultée. Internet ne vérifie que la zone DNS hébergée par les serveurs de noms actuellement en vigueur.
Il y a en réalité deux décisions distinctes :
- Les serveurs de noms pointent-ils vers le bon fournisseur DNS, celui qui doit faire autorité ? (Généralement votre registrar, ou votre nouvel hébergeur, selon la configuration.)
- Dans cette zone, l’enregistrement A pointe-t-il vers la bonne adresse IP du serveur ?
Modifiez le mauvais élément et le site continuera de pointer vers l’ancien serveur, peu importe le nombre de fois où vous ressauvegardez un enregistrement inutilisé.
Quand modifier lequel
Changez les serveurs de noms lorsque vous voulez qu’un autre prestataire gère entièrement le DNS du domaine, par exemple pour transférer la gestion DNS vers votre nouvel hébergeur, ou pour la ramener vers votre registrar. C’est un seul réglage chez le registrar du domaine, mais il affecte tous les types d’enregistrements en même temps.
Modifiez un enregistrement A lorsque les serveurs de noms sont déjà corrects et que vous devez seulement rediriger le domaine vers une nouvelle adresse IP de serveur, par exemple après une migration vers un compte d’hébergement qui utilise le même fournisseur DNS. C’est un changement plus ciblé, qui n’affecte que ce nom d’hôte précis.
Si vous migrez un site vers un nouvel hébergeur, décidez dès le départ si vous gérerez le DNS chez le nouvel hébergeur ou si vous le laisserez chez le registrar. Cette décision détermine si vous devez toucher aux serveurs de noms, à l’enregistrement A, ou aux deux.
Propagation et TTL, sans exagération
Les changements DNS ne sont pas instantanés, parce que d’autres serveurs sur internet mettent vos enregistrements en cache pendant une durée définie par le TTL (time to live), et, pour un changement de serveurs de noms en particulier, parce que la modification doit aussi se propager au niveau du registre. En pratique :
- Un enregistrement A avec un TTL court (par exemple 300 secondes) peut se mettre à jour en quelques minutes, une fois la bonne zone active.
- Un changement de serveurs de noms prend généralement quelques heures pour se propager complètement dans le monde, parfois jusqu’à 24-48 heures, le temps que tous les résolveurs identifient les nouveaux serveurs faisant autorité.
Réduire le TTL la veille d’un déménagement planifié est une bonne pratique : cela raccourcit la durée pendant laquelle d’anciennes réponses en cache restent servies après le changement.
Le cas d’un transfert de domaine vers l’hébergement UWeb
Quand un client passe chez nous, deux cas reviennent souvent. Si vous voulez que nous gérions votre DNS, pointez les serveurs de noms de votre domaine vers les nôtres : nous gérons alors l’enregistrement A, les MX et tout le reste de la zone. Si vous préférez garder le DNS chez votre registrar actuel ou un autre fournisseur, laissez les serveurs de noms tels quels et mettez simplement à jour l’enregistrement A pour qu’il pointe vers l’IP de votre nouveau serveur, une fois votre compte hébergement mutualisé ou hébergement illimité actif.
Dans tous les cas, ne modifiez pas les deux au hasard : vérifiez d’abord quels serveurs de noms sont actuellement actifs avant de décider si une modification de l’enregistrement A aura le moindre effet. Si vous n’êtes pas sûr de la répartition actuelle du DNS de votre domaine, notre guide noms de domaine expliqués est un bon point de départ, et une recherche WHOIS rapide vous montrera les serveurs de noms actuels en quelques secondes.
Questions fréquentes
Puis-je modifier un enregistrement A sans changer les serveurs de noms ?
Oui, tant que les serveurs de noms pointent déjà vers le fournisseur DNS où vous modifiez cet enregistrement A. S’ils pointent ailleurs, la modification n’aura aucun effet visible tant que les serveurs de noms ne correspondent pas.
Dois-je changer les serveurs de noms quand je change d’hébergeur ?
Seulement si vous voulez que le nouvel hébergeur gère votre DNS. Beaucoup préfèrent garder le DNS chez le registrar et se contentent de mettre à jour l’enregistrement A vers la nouvelle IP du serveur, ce qui évite de toucher aux enregistrements MX et autres réglages qui fonctionnent déjà.
Pourquoi mon site affiche-t-il encore l’ancien contenu après avoir modifié le DNS ?
Généralement à cause de réponses DNS mises en cache avant le changement, encore valables dans leur fenêtre de TTL, ou parce que l’enregistrement que vous avez modifié se trouve dans une zone qui ne fait actuellement pas autorité pour le domaine. Vérifiez d’abord quels serveurs de noms sont actifs.
Combien de temps prend la propagation complète d’un changement de serveurs de noms ?
Souvent quelques heures, parfois jusqu’à un jour ou deux dans certains cas, car chaque résolveur sur internet doit actualiser les serveurs de noms qu’il considère comme fiables pour votre domaine.
Quel est l’ordre le plus sûr lors d’une migration de site ?
Configurez d’abord le nouveau compte d’hébergement, vérifiez-y le bon enregistrement A ou les bons serveurs de noms, puis effectuez le changement DNS, idéalement après avoir réduit le TTL à l’avance pour que les anciennes réponses expirent rapidement.
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