Politique de confidentialité

UWebSolutions.Net s'engage à respecter la vie privée de ses visiteurs. Nous recueillons des données de base auprès de nos visiteurs, telles que les adresses IP, les types de navigateurs, les heures d'accès, etc. Nous utilisons ces informations pour analyser notre trafic et concevoir des services bénéfiques pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous appliquons également des cookies à tous les clients qui visitent notre site web. Les cookies sont de petits fragments d'informations stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les cookies uniquement à des fins de suivi. Toutes les informations reçues via nos dispositifs de suivi, ainsi que tout formulaire en ligne rempli par nos visiteurs, resteront strictement confidentielles et ne seront jamais partagées avec un tiers.

Dès qu'un visiteur devient client de UWebSolutions.Net en remplissant notre formulaire de commande en ligne ou notre formulaire d'activation de compte, il est immédiatement concerné par notre politique de confidentialité. Nous recueillons également des informations personnelles afin de traiter les demandes de services de nos clients. Leurs informations personnelles sont uniquement utilisées pour traiter la demande, et à aucune autre fin. Toutes les informations recueillies auprès de nos clients sont conservées strictement confidentielles et ne seront jamais partagées avec un tiers. Tous les clients disposent de leur propre compte unique chez UWebSolutions.Net, lequel est maintenu totalement sécurisé à tout moment.

Notre politique de confidentialité a été rédigée pour mieux servir les personnes soucieuses de la manière dont leurs « Informations personnelles identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles qu'elles sont définies par les lois américaines sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres données pour identifier, contacter ou localiser une personne unique, ou pour identifier un individu dans un contexte précis. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou gérons vos informations personnelles identifiables en accord avec notre site web.

Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de crédit ou d'autres détails afin de faciliter votre expérience. Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à un sondage, remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre site.

Informations personnelles que nous recueillons auprès de nos utilisateurs

Utilisation des informations des utilisateurs

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur et nous permettre de lui proposer le type de contenu et d’offres de produits qui l’intéressent le plus.
Pour améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
Pour nous permettre de mieux vous répondre face à vos demandes d’assistance client.
Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d’autres produits et services.

Protection des informations des utilisateurs

Notre site web est scanné de manière régulière afin de détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues, et ce, dans le but de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. De plus, toutes les informations sensibles ou de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par l'intermédiaire d'un fournisseur de passerelle (gateway) et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisation des « cookies »

Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computer's hard drive through your Web browserLes cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur, ainsi que de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier d'achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction du site afin d'offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir. (if you allow) that enables the site's or service provider's systems to recognize your browser and capture and remember certain information. For instance, we use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart. They are also used to help us understand your preferences based on previous or current site activity, which enables us to provide you with improved services. We also use cookies to help us compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future.

Nous utilisons des cookies pour :

Aider à mémoriser et à traiter les articles du panier d’achat.
Comprendre et enregistrer les préférences de l’utilisateur pour ses prochaines visites.
Garder une trace des publicités.
Compiler des données globales sur le trafic et les interactions du site afin de proposer de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir. Nous pouvons également faire appel à des services tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant un peu différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour apprendre la bonne manière de modifier vos cookies.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des parties externes, à moins que nous ne vous en informions à l'avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui. Cependant, des informations de visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou pour d'autres usages.

Liens vers des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et accueillons volontiers tout retour d'information concernant ces sites.

COPPA - Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

Lorsqu'il s'agit de la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission (l'agence américaine de protection des consommateurs) applique la règle COPPA, qui précise ce que les opérateurs de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne. Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans.

Pratiques équitables d'information (Fair Information Practices)

Les principes des pratiques équitables d'information constituent l'épine dorsale du droit de la protection de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans le développement des lois sur la protection des données à travers le monde. Comprendre les principes des pratiques équitables d'information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux différentes lois sur la protection de la vie privée qui protègent les informations personnelles.

Afin d'être en conformité avec les pratiques équitables d'information, nous prendrons la mesure réactive suivante en cas de violation de données : nous informerons les utilisateurs par e-mail et via une notification sur le site dans un délai de 7 jours ouvrables.

Nous adhérons également au principe de recours individuel, qui exige que les particuliers aient le droit d'exercer des droits juridiquement exécutoires contre les collecteurs et les sous-traitants de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les particuliers disposent de droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi qu'ils puissent recourir aux tribunaux ou à une agence gouvernementale pour enquêter et/ou poursuivre le non-respect de la loi par les sous-traitants de données.

Loi CAN-SPAM (CAN SPAM Act)

La loi CAN-SPAM est une loi qui fixe les règles applicables aux e-mails commerciaux, établit les exigences relatives aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir d'e-mails et prévoit des sanctions sévères en cas de violation. Nous recueillons votre adresse e-mail afin de :

Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d’autres requêtes ou questions.
Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.

Pouvoir également vous envoyer des informations supplémentaires concernant votre produit et/ou service.
Alimenter notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

Pour être en conformité avec la loi CAN-SPAM, nous acceptons ce qui suit:

NE PAS utiliser d’objets ou d’adresses e-mail faux ou trompeurs.
Identifier le message comme une publicité d’une manière raisonnable.
Inclure l’adresse physique de notre entreprise ou du siège de notre site.
Surveiller la conformité des services de marketing par e-mail tiers, si l’un d’eux est utilisé.
Honorer rapidement les demandes de désinscription/désabonnement.
Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien situé au bas de chaque e-mail.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » (Contact Us) de notre site web.