Les clients peuvent résilier volontairement leur compte à tout moment, pour quelque motif que ce soit ou sans motif, en faisant une demande de résiliation depuis leur espace membre. UWebSolutions.Net exige un préavis de résiliation de cinq (5) jours avant la date de facturation anniversaire pour l'interruption ou le passage à une offre inférieure (downgrade) de services mensuels. L'absence de notification dans ce délai obligatoire de de cinq (5) jours entraînera la facturation d'un cycle mensuel complet avant la résiliation. Tous les montants dus doivent être intégralement réglés avant que nous ne procédions à la résiliation du compte du client. Le client comprend et accepte que UWebSolutions.Net ne propose aucun remboursement proratisé ou de quelque autre nature que ce soit en cas de résiliation. Tous les frais payés par le client sont non remboursables, sauf disposition contraire prévue par notre garantie satisfait ou remboursé de 3 jours.
Toutes les demandes de résiliation doivent être effectuées directement via www.portal.uwebsolutions.net. Les demandes de résiliation ne sont pas acceptées par e-mail, par courrier postal, par téléphone ou via le service d'assistance (help desk). Si un client annule une commande récurrente en contactant un tiers, nous considérerons cela comme une demande de résiliation de compte. Dans de tels cas, UWebSolutions.Net se réserve le droit de résilier le compte du client avec effet immédiat et sans préavis.